அலெக்ஸாவால் பெறப்பட்ட விரிவான கோரிக்கைகள் விபத்தை ஏற்படுத்தின
1 நிமிடம் படித்தது
அலெக்சா எக்கோ சாதனம்
அலெக்சா பல அமேசான் ஸ்பீக்கர் பயனர்களின் இதயத்தில் உள்ளது. மெய்நிகர் உதவியாளர் இந்த கிறிஸ்துமஸில் ஒரு நாள் விரும்பியதாகத் தெரிகிறது. கிறிஸ்மஸ் தினத்தன்று அமேசான் அலெக்சா செயலிழப்புகளை சந்தித்ததாக தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன. ஐரோப்பாவில் கடும் செயலிழப்புகள் இடைப்பட்ட இணைப்புகளைக் கொண்ட சாதனங்களுடன் தோன்றின. செயலிழப்பு இங்கிலாந்து முழுவதும் நடந்தது.
அமேசான் ஹெல்ப்ஸின் ட்விட்டர் கணக்கு ஐரோப்பாவில் எக்கோ சாதனங்கள் இடைப்பட்ட இணைப்புகளை எதிர்கொள்ள வேண்டிய செய்தியை உறுதிப்படுத்தியது. ஏறக்குறைய இரண்டு மணி நேரம் இந்த பிரச்சினை இருப்பதாக நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. பின்னர் சிக்கல் சரி செய்யப்பட்டது மற்றும் அலெக்சா அதன் செயல்பாடுகளை மீண்டும் தொடங்க ஓடியது. மக்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளை பதிவு செய்ய ட்விட்டருக்கு அழைத்துச் சென்றனர்.
அலெக்சா கீழே செல்கிறார்
விடுமுறை காலம் காரணமாக, அலெக்சா கோரிக்கைகளுடன் சுமை தாங்கினார். கிறிஸ்துமஸ் பரிசாக, நிறைய பேருக்கு அலெக்சா அல்லது அமேசானின் எக்கோ டாட் 2 வயர்லெஸ் ஸ்பீக்கர்கள் கிடைத்தன. மக்கள் புதிய ஸ்மார்ட் ஸ்பீக்கர்களைப் பெற்றதால், உடனடியாக அவற்றை செருகத் தொடங்கினர். அதிகமான கோரிக்கைகளில் செருகப்பட்ட பயனர்கள் அலெக்ஸாவால் பெறப்பட்டனர்.
இதன் விளைவாக குரல் உதவியாளர் ஒரே நேரத்தில் ஆயிரக்கணக்கான கோரிக்கைகளை சமாளிக்க முடியவில்லை மற்றும் செயலிழந்தது. எந்தவொரு பணியையும் செய்யும்படி கேட்டபோது, அலெக்ஸா அதைப் புரிந்துகொள்வதில் சிக்கல் இருப்பதாக பதிலளித்தார். குரல் உதவியாளர் பயனர்களிடம் தங்கள் கோரிக்கைகளுடன் மீண்டும் முயற்சிக்குமாறு கேட்டுக்கொண்டார். அப்போது நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு உதவியாளர் கீழே விழுந்ததாக புகார்கள் எழுந்தன.
சேவை சிக்கல் சரி செய்யப்பட்டது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது பொதுவாக அலெக்ஸாவுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம் என்பது பின்னர் உறுதி செய்யப்பட்டது. இ-காமர்ஸ் ஏஜென்ட் விபத்துக்கான உண்மையான காரணத்தை வெளியிடவில்லை. சேவையகங்களால் பெறப்பட்ட விரிவான கோரிக்கைகள் விபத்துக்குள்ளானதாக நம்பப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து எந்த புகாரும் இல்லாமல் அமெரிக்காவில் அலெக்சாவுடன் அமேசான் சாதனங்கள் சரியாக வேலை செய்ததால் ஐரோப்பாவில் மட்டுமே இந்த விபத்து நிகழ்ந்தது.
