சிறந்த வழிகாட்டி: இந்த வீடியோ உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து பாதுகாப்பற்ற உள்ளடக்கத்தைக் கொண்டிருப்பதால் அகற்றப்பட்டது



சிக்கல்களை அகற்ற எங்கள் கருவியை முயற்சிக்கவும்

மார்ச் மாத தொடக்கத்தில் அண்ட்ராய்டு தொலைபேசிகளை 6.0.1 மார்ஷ்மெல்லோவாக மேம்படுத்தியவர்கள் பெரும்பாலும் வாட்ஸ்அப் வீடியோக்களை அனுப்பும் மற்றும் பெறும் போது சிக்கலை எதிர்கொள்கின்றனர். சில கிட் கேட் அல்லது முந்தைய ஓஎஸ் பயனர்களும் இந்த சிக்கலைப் பற்றி புகார் கூறுகிறார்கள், அவர்கள் வாட்ஸ்அப்பிற்கு ஒரு வீடியோவை அனுப்பவோ அல்லது பெறவோ முயற்சிக்கும்போதெல்லாம் ஒரு செய்தி பாப் அப்கள் “இந்த வீடியோ உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து அகற்றப்பட்டது, ஏனெனில் அதில் பாதுகாப்பற்ற உள்ளடக்கம் உள்ளது” இது பயனரைப் பார்க்க இயலாது வீடியோ, மற்றும் வாட்ஸ்அப்பை மீண்டும் நிறுவுதல் மற்றும் தற்காலிக சேமிப்பை மறுதொடக்கம் செய்து அழிப்பது கூட எந்த உதவியும் இல்லை.



“பாதுகாப்பற்ற” உள்ளடக்கப் பிழையின் காரணம், உங்கள் தொலைபேசியில் கடுமையான சிக்கல்களை ஏற்படுத்தக்கூடிய வீடியோவில் உள்ள சிக்கலை உங்கள் வாட்ஸ்அப் கண்டறிந்துள்ளது. அதன் பயனர்களைப் பாதுகாக்கும் முயற்சியில், பிழையின் பின்னர் இதுபோன்ற வீடியோக்களை பதிவிறக்கம் செய்யவோ அல்லது இயக்கவோ வழி இல்லை. வீடியோ உண்மையான, பாதுகாப்பான மற்றும் பார்க்க சரியானதாக இருக்கும்போது அது ஒருவரின் இரத்தத்தை கொதிக்கிறது.



வாட்ஸ்அப் அதன் பயனர்களுக்கு நீங்கள் இந்த சிக்கலை எதிர்கொண்டால், சிக்கலை நகலெடுத்து பதிவுகளை அனுப்பவும் அறிவுறுத்துகிறது.



ஒரு விரைவான தீர்வு குறிப்பிட்ட வீடியோவை மீண்டும் அனுப்புவதுதான், ஆனால் அதே பாப்அப் செய்தியை மீண்டும் காண்பதற்கான அதிக வாய்ப்பு உள்ளது (மீண்டும் முயற்சிக்கவில்லை, ஆனால் வீடியோவை மீண்டும் பதிவேற்றுகிறது). வீடியோவை இரண்டாவது முறையாக அனுப்புவது உங்கள் இணைய பயன்பாட்டை குறிப்பாக உங்கள் இணைய தொகுப்பு குறைவாக இருந்தால் சாப்பிடும்.

உங்கள் பிழையின் பதிவை வாட்ஸ்அப்பில் அனுப்புவது எப்படி

உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து வாட்ஸ்அப்பைத் துவக்கி, மேல் வலது மூலையில் உள்ள மெனு பட்டனுக்குச் செல்லவும்
செல்லுங்கள் அமைப்புகள் > பற்றி மற்றும் உதவி > எங்களை தொடர்பு கொள்ள

இப்போது சிக்கலின் விளக்கத்தை விளக்க புலத்தில் எழுதவும் அல்லது இந்த பிழையின் ஸ்கிரீன் ஷாட்களை பதிவேற்றவும்.



இப்போது அடுத்து என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, கீழே உள்ள ‘இது எனது கேள்விக்கு பதிலளிக்காது’ என்று சொல்லும் விருப்பங்களைத் தட்டவும்.

‘மின்னஞ்சல் அனுப்பு’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

இந்த படிகள் தானாக ஒரு பதிவு கோப்பை மின்னஞ்சல் இணைப்பாக உருவாக்கும்.

குறிப்பு: இந்த வீடியோக்களை நீங்கள் பதிவிறக்கம் செய்யவோ அல்லது இயக்கவோ வாய்ப்பில்லை என்று வாட்ஸ்அப் ஒப்புக்கொள்கிறது, ஆனால் இந்த வீடியோக்கள் சரியாக கண்டறியப்படுகிறதா என்பதை விசாரிக்க பதிவுகள் அவர்களுக்கு உதவும், மேலும் அவர்கள் அடுத்த பிழைத்திருத்தத்தில் இந்த பிழையை சரிசெய்யலாம்.

1 நிமிடம் படித்தது