Itunes.com/bill இலிருந்து ஒரு மசோதாவைப் பார்த்தால் என்ன செய்வது?

உங்கள் கணக்கில் வசூலிக்கப்பட்ட தொகையை உங்களால் அடையாளம் காண முடியாவிட்டால், பல கொள்முதல் ஒரு பரிவர்த்தனையாக தொகுக்கப்படலாம். சில நேரங்களில், ஒவ்வொரு வாங்குதலுக்கும் தனித்தனி மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தல் உங்களுக்கு கிடைக்காமல் போகலாம். மேலும், நீங்கள் வாங்கிய சில நாட்களுக்குப் பிறகு சில கட்டணங்கள் உங்கள் அறிக்கையில் தோன்றும். மேலும், சமீபத்தில் உங்கள் குழந்தைகளிடம் உங்கள் ஐபோன் அல்லது ஐபாட் ஒப்படைத்திருந்தால், அவர்கள் பயன்பாட்டில் சில கொள்முதல் செய்ததற்கான வாய்ப்புகள் உள்ளன. இருப்பினும், “அறியப்படாத கட்டணம்” மின்னஞ்சலைப் பெறும்போது நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது இங்கே.

தெரியாத ஐடியூன்ஸ் கட்டணம் பெறும்போது நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்

1. உங்கள் சமீபத்திய வாங்குதல்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும் அல்லது உங்கள் கொள்முதல் வரலாற்றை ஐடியூன்ஸ் இல் சரிபார்க்கவும் .
2. உங்கள் சந்தாக்களை சரிபார்க்கவும் .
3. நீங்கள் ஒரு ஆப்பிள் குடும்ப பங்கு தொகுப்பின் அமைப்பாளராக இருந்தால், மற்ற உறுப்பினர்களின் கொள்முதல் சரிபார்க்கவும் .
4. உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் அறிமுகமில்லாத ஆப் ஸ்டோர் அல்லது ஐடியூன்ஸ் ஸ்டோர் கட்டணத்தைக் கண்டால் சரிபார்க்கவும் . நீங்களும் செய்யலாம் ஆப்பிள் ஆதரவு வலைத்தளத்தைப் பார்த்து இந்த தலைப்பைத் தேடுங்கள் .

கட்டணத்தை உங்களால் அடையாளம் காண முடியாவிட்டால், நீங்கள் ஒரு ஃபிஷிங் அஞ்சலை எதிர்கொள்ளலாம் (ஆப்பிள் ஐடி கடவுச்சொல் அல்லது கிரெடிட் கார்டு தகவல் போன்ற உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பகிர உங்களை ஏமாற்ற முயற்சிக்கும் போலி மின்னஞ்சல்கள்).

குறிப்பு: இந்த மின்னஞ்சல்களில் எந்தவொரு தனிப்பட்ட தகவலையும் அவற்றின் நியாயத்தன்மையை உறுதி செய்வதற்கு முன்பு நீங்கள் பகிரவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் அடையாளம் காண முடியாத மற்றும் நீங்கள் அங்கீகரிக்காத வாங்குதல்கள் உண்மையில் இருந்திருந்தால், உங்கள் அனுமதியின்றி, உங்கள் குழந்தைகளில் ஒருவர் தற்செயலாக பயன்பாட்டில் சில கொள்முதல் செய்யவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இதுபோன்றால், குழந்தைகளின் தற்செயலான பயன்பாட்டு வாங்குதல்களுக்கு ஆப் ஸ்டோர் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு கோரலாம். அதை எப்படி செய்வது என்பது இங்கே.

தெரியாத கட்டண ஆர்டர் எண்ணைக் கண்டறியவும்

கோரிக்கையை அனுப்ப, உங்கள் அறியப்படாத கொள்முதல் ஆர்டர் எண்ணை (ஆர்டர் ஐடி) கண்டுபிடிக்க வேண்டும். அதைப் பெற 2 வழிகள் உள்ளன.

மின்னஞ்சல் வழியாக

1. தேடல் க்கு ' ஐடியூன்ஸ் ஸ்டோர் ' உங்கள் ஆப்பிள்-தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸில் . அதைக் குறைக்க நீங்கள் ஆப்பிளின் குறிப்பிட்ட அஞ்சலையும் தேடலாம்: “ do_not_reply@itunes.com . '
2. நீங்கள் விரும்புவதைக் கண்டறிய தேடல் முடிவுகளின் மூலம் வரிசைப்படுத்தவும் . குறுக்குவழியாக, ஒவ்வொரு அஞ்சலின் கீழும், உங்கள் கொள்முதல் வரலாற்றுக்கான இணைப்பைக் காணலாம். இது உங்களை நேரடியாக ஐடியூன்ஸ் ஸ்டோரின் பகுதிக்கு அழைத்துச் செல்லும்.
3. பெறப்பட்ட மின்னஞ்சலைக் கண்டறிந்ததும், ஆர்டர் எண்ணை நகலெடுக்கவும் . மின்னஞ்சலின் மேல் வலதுபுறத்தில் நீங்கள் அதைக் காணலாம் (“ஆர்டர் ஐடி” க்குப் பிறகு). கோரிக்கையை அனுப்ப உங்களுக்கு அந்த எண் தேவைப்படும்.

ஐடியூன்ஸ் கடை வழியாக

உங்கள் மின்னஞ்சலை சுத்தம் செய்ய உங்கள் ரசீதுகளை நீக்கிவிட்டால், நீங்கள் பயன்படுத்தலாம் ஐடியூன்ஸ் நீங்கள் உருவாக்கிய முழு கொள்முதல் வரலாற்றையும் அணுக சேமிக்கவும்.

1. ஐடியூன்ஸ் தொடங்கவும் உங்கள் கணினியில்.
2. ஐடியூன்ஸ் கடைக்குச் செல்லவும் மற்றும் கணக்கு என்பதைக் கிளிக் செய்க மெனு பட்டி.
3. கீழ்தோன்றும் மெனுவிலிருந்து எனது காண்க என்பதைத் தேர்வுசெய்க கணக்கு .
4. இப்போது, உள்ளிடவும் உங்கள் ஆப்பிள் ஐடி கடவுச்சொல், உங்கள் கணக்கு பக்கத்தை அணுகுவீர்கள்.
5. உருள் கீழ் கொள்முதல் வரலாற்றின் துணைப்பிரிவை வெளிப்படுத்த .
6. See All என்பதைக் கிளிக் செய்க , முழு பட்டியலையும் பெற வலதுபுறத்தில் அமைந்துள்ளது.
7. இங்கே நீங்கள் உங்கள் வரலாற்றைத் தேட முடியாது (உங்கள் மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸில் உங்களைப் போல). எனினும், அறியப்படாத வாங்கலைக் கண்டுபிடிக்க ஒரு குறிப்பிட்ட மாதம் மற்றும் வருடத்திற்குச் செல்லவும் .
8. அங்கீகரிக்கப்படாத கொள்முதலை நீங்கள் கண்டறிந்ததும், ஆர்டர் எண்ணை நகலெடுக்கவும் .
   குறிப்பு: ஆர்டர் எண் அட்டவணையில் முழுமையாகத் தெரியவில்லை என்றால் (அது ஒரு நீள்வட்டத்துடன் முடிவடைந்தால்), இப்போது இடதுபுறத்தில் உள்ள அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்க இப்போது நீங்கள் முழு ஆர்டர் எண்ணைக் காணலாம்.

கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும்

உங்களிடம் தெரியாத கட்டண ஆர்டர் எண் கிடைத்ததும், நீங்கள் கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கலாம்.

1. கோரிக்கையை அனுப்ப ஆப்பிளின் படிவத்திற்குச் செல்லவும் . (நீங்கள் அதை பின்வருவனவற்றில் காணலாம் இணைப்பு )
   
2. தளம் ஏற்றும்போது, மின்னஞ்சலுக்கான பொத்தானைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் . இது உங்கள் தொடர்புத் தகவலையும் குறிப்பிட்ட விவரங்களையும் உள்ளிடக்கூடிய படிவத்திற்கு உங்களை அழைத்துச் செல்லும்.
3. தொடர்புடைய புலத்தில் அறியப்படாத கொள்முதல் ஆர்டர் எண்ணை உள்ளிடவும் (உங்களிடம் 1 க்கும் மேற்பட்ட அறியப்படாத கொள்முதல் இருந்தால், நீங்கள் அதிகமான கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டியிருக்கும்).
4. விவரம் பிரிவில், தட்டச்சு செய்க ' சிறுபான்மையினரால் செய்யப்பட்ட பயன்பாட்டு கொள்முதல் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் . '
5. படிவத்தை முடித்ததும், கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும் .

நீங்கள் கோரிக்கையை அனுப்பிய பிறகு, ஆப்பிளின் பதிலுக்காக நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான நிலையை அவை விரைவாக உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.

எதிர்கால அறியப்படாத கொள்முதல்களைத் தடுக்கவும்

எதிர்காலத்தில் அறியப்படாத வாங்குதல்களைத் தடுக்க நீங்கள் பின்வரும் முறைகளைச் செய்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

பயன்பாட்டு கொள்முதலை முடக்கு

1. உங்கள் iDevice இல், அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும் , பொதுவில் தட்டவும் மற்றும் கட்டுப்பாடுகளைத் தேர்வுசெய்க .
2. தட்டவும் இயக்கு கட்டுப்பாடுகள் (இது ஏற்கனவே இயக்கப்படவில்லை என்றால்).
3. உருவாக்கு க்கு கட்டுப்பாடுகள் கடவுக்குறியீடு , உறுதிப்படுத்த உங்கள் கடவுக்குறியீட்டை மீண்டும் உள்ளிடவும் . உங்கள் சாதனத்தைத் திறக்க நீங்கள் பயன்படுத்தும் கடவுக்குறியீட்டிலிருந்து வேறுபட்ட கடவுக்குறியீட்டை இங்கே தேர்வு செய்யலாம்.
   குறிப்பு: உங்கள் கடவுக்குறியீட்டை நீங்கள் மறந்துவிட்டால், உங்கள் சாதனத்தை அழித்து புதியதாக அமைக்க வேண்டும்.
4. கடவுக்குறியீட்டை முடித்ததும், பயன்பாட்டு கொள்முதல் மாறுவதற்கு கீழே உருட்டவும் மற்றும் அதை முடக்கு . பயன்பாட்டு கொள்முதலை நீங்கள் பயன்படுத்தாவிட்டால், ஐடியூன்ஸ் ஸ்டோர், பயன்பாடுகளை நிறுவுதல், ஐபுக்ஸ் ஸ்டோர் மற்றும் பயன்பாட்டு கொள்முதல் ஆகியவற்றை நீங்கள் முழுமையாக முடக்கலாம்.
   

ஒவ்வொரு பதிவிறக்கத்திற்கும் கடவுச்சொல் தேவையை அமைக்கவும்

1. போ க்கு அமைப்புகள் , உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியைத் தட்டவும் (அமைப்புகள் பட்டியலின் மேலே), மற்றும் ஐடியூன்ஸ் & ஆப் ஸ்டோரைத் திறக்கவும் .
2. கடவுச்சொல் அமைப்புகளைத் திறக்கவும் (வாங்குவதற்கு உங்களிடம் ஃபேஸ் ஐடி அல்லது டச் ஐடி இயக்கப்பட்டிருந்தால், இந்த மெனுவை நீங்கள் காண மாட்டீர்கள்).
3. கொள்முதல் மற்றும் பயன்பாட்டு கொள்முதல் பிரிவில் தேர்வு செய்யவும் எப்பொழுதும் தேவை .
4. இலவச பதிவிறக்கங்கள் பிரிவில், கடவுச்சொல் தேவை என்பதை மாற்று என்பதை இயக்கவும் .
5. தேவைப்படும்போது, உங்கள் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும் மற்றும் சரி என்பதைத் தட்டவும் .
   

இப்போது, ​​ஒவ்வொரு பயன்பாட்டு பதிவிறக்கத்திற்கும், உங்கள் கடவுச்சொல்லை உள்ளிட வேண்டும்.

மடக்கு

உங்கள் சாதனங்களிலிருந்து அங்கீகரிக்கப்படாத கொள்முதல் உண்மையில் இருந்திருந்தால், அல்லது உங்கள் ஆப்பிள் ஐடி நற்சான்றிதழ்களை ஒரு போலி (ஃபிஷிங்) ஆப்பிள் போர்ட்டல் அல்லது தளத்தில் உள்ளிட்டுள்ளீர்கள் என்றால், ஆப்பிள் ஆதரவுக்குச் சென்று “ஆப்பிள் ஐடி சமரசம் செய்யப்பட்டுள்ளது” அல்லது நேரடியாகத் தேடுங்கள் ஆப்பிள் தொடர்பு. அதோடு, நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம் உங்கள் ஆப்பிள் ஐடியை நீக்கவும் . கூடுதலாக, உங்கள் ஆப்பிள் ஐடி கடவுச்சொல்லை மாற்றவும் , மற்றும் முடிந்தால் அமைக்கவும் இரண்டு காரணி அங்கீகாரம் உங்கள் ஆப்பிள் ஐடிக்கு.

உங்கள் iDevices கடவுச்சொல்லை பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பது எப்போதும் சிறந்த நடைமுறை. இப்போது, ​​கீழேயுள்ள கருத்துப் பிரிவில் இந்த கட்டுரை உங்களுக்கு உதவியாக இருந்ததா என்பதை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.